Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En aureviontelsa recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de educación financiera. Esta información nos permite brindarte un servicio personalizado y mejorar continuamente tu experiencia de aprendizaje.

Toda esta información se recopila de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito. Jamás recopilamos información sensible sin tu autorización previa.

2. Uso de la Información Personal

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados directamente con la prestación de nuestros servicios educativos y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en Chile.

Utilizamos tus datos para personalizar el contenido educativo según tu nivel y preferencias, enviarte recordatorios sobre clases y tareas, generar reportes de progreso académico y facilitar la interacción con instructores y otros estudiantes cuando sea necesario.

También empleamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros programas educativos, desarrollar nuevos contenidos y realizar análisis estadísticos que nos permitan optimizar la experiencia de aprendizaje para todos nuestros usuarios.

3. Compartir Información con Terceros

aureviontelsa mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Todos nuestros terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados. Jamás vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con fines publicitarios o comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos.

4. Derechos de los Titulares de Datos

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y normativas complementarias, tienes derechos específicos sobre tu información personal que procesamos en aureviontelsa.

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles. Si tu solicitud es compleja o requiere investigación adicional, te informaremos sobre cualquier extensión necesaria en los plazos de respuesta.

5. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, administrativa y física para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción accidental.

Seguridad técnica: Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de nuestros sistemas. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con estándares internacionales de seguridad.

Medidas administrativas: Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe capacitación regular sobre protección de datos. Implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio y realizamos auditorías internas periódicas.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y conforme a nuestras obligaciones legales en Chile.

Una vez cumplidos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información utilizando métodos certificados que garantizan la imposibilidad de recuperación. Te notificaremos con anticipación sobre cualquier eliminación programada de tus datos.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, garantizamos que cualquier transferencia internacional de tus datos personales cumple con estándares adecuados de protección.

Realizamos transferencias únicamente a países con niveles adecuados de protección de datos o implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos reconocidas internacionalmente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Tipos de cookies que utilizamos: Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso de la plataforma, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y cookies de análisis para mejorar nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

9. Menores de Edad

aureviontelsa está dirigido principalmente a adultos interesados en educación financiera. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si un menor desea acceder a nuestros servicios educativos, requerimos autorización escrita de sus padres o representantes legales. En estos casos, implementamos medidas adicionales de protección y supervisión conforme a la legislación chilena sobre protección de menores.

10. Cambios a esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios.